Ricerchiamo per azienda cliente un/una E-Commerce Specialist.
Responsabilità principali:
- Customer Care: gestione delle richieste dei clienti (email, chat, telefono), supporto pre e post-vendita, risoluzione di problematiche con rapidità e cortesia.
- Gestione del catalogo prodotti: creazione e aggiornamento delle schede prodotto (descrizioni, immagini, caratteristiche), monitoraggio dei prezzi e delle disponibilità in magazzino.
- Relazione con clienti e fornitori: mantenimento dei contatti per ordini, forniture e aggiornamenti, garantendo una comunicazione chiara e professionale.
- Pianificazione e gestione di campagne marketing: ideazione e attuazione di strategie promozionali online, gestione di newsletter, social media e attività di advertising.
- Scontistiche e promozioni: definizione, implementazione e monitoraggio di promozioni commerciali e campagne di sconto mirate.
- Analisi delle performance: monitoraggio delle metriche di vendita e ottimizzazione delle strategie per migliorare l’esperienza utente e i risultati commerciali.
Requisiti:
- Esperienza pregressa in ruoli simili, preferibilmente in ambito e-commerce o farmaceutico.
- Conoscenza delle piattaforme di e-commerce (Magento).
- Capacità di analisi e conoscenza di strumenti di marketing digitale (Google Ads, Facebook Ads, e-mail marketing).
- Ottime doti comunicative e relazionali.
- Flessibilità, precisione e orientamento al cliente
Cosa offriamo:
- Inserimento in un team dinamico e innovativo.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Ambiente di lavoro stimolante con attenzione al benessere dei dipendenti.
Si offre un primo contratto full-time a tempo determinato per sostituzione maternità con possibilità di inserimento stabile in azienda.
Zona di lavoro: Ponte Felcino
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198.06) e a tutte le nazionalità (ex D. Lgs.215/03 e D. Lgs. 216/03)
L’Informativa privacy completa ex art. 13 Regolamento UE n. 2016/679, è reperibile nella sezione “Privacy” del sito www.mediaworkhr.com
