Per importante azienda cliente con sede a Bastia Umbra (PG) ricerchiamo un/una Addetto/a Back Office e Coordinamento Tecnici da inserire all’interno dell’organico aziendale.
La risorsa avrà un ruolo centrale nell’organizzazione quotidiana delle attività, occupandosi principalmente della gestione dei contatti con i clienti e della pianificazione degli interventi dei tecnici.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:
- gestione delle chiamate in entrata e dei contatti con i clienti;
- presa e gestione degli appuntamenti;
- organizzazione e aggiornamento delle agende dei tecnici;
- pianificazione degli interventi e coordinamento del planning aziendale;
- comunicazione con i tecnici per la corretta organizzazione delle attività giornaliere;
- gestione delle eventuali variazioni di appuntamenti e delle relative comunicazioni ai clienti;
- quando necessario, supporto operativo al magazzino nella preparazione del materiale destinato ai tecnici per gli interventi del giorno successivo.
Profilo ricercato
Cerchiamo una persona organizzata, precisa e dinamica, con buone capacità comunicative e relazionali, in grado di gestire contemporaneamente clienti, appuntamenti e necessità operative.
Costituiranno caratteristiche importanti:
- buone capacità organizzative e di pianificazione;
- predisposizione al contatto telefonico con i clienti;
- capacità di gestire priorità e imprevisti;
- precisione e affidabilità;
- capacità di lavorare in squadra e di interfacciarsi con personale tecnico;
- buona dimestichezza con i principali strumenti informatici.
Inserimento e condizioni
Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00.
Contratto: iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato a un successivo inserimento stabile in azienda. È previsto un periodo iniziale di affiancamento, finalizzato a conoscere le procedure aziendali, l’organizzazione degli interventi e le modalità di gestione del planning.
RAL indicativa: € 22.000 – € 25.000.
Sede di lavoro: Bastia Umbra (PG)
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198.06) e a tutte le nazionalità (ex D. Lgs.215/03 e D. Lgs. 216/03)
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