Per importante azienda cliente ricerchiamo un/una Addetto/a all’Assistenza Tecnica Clienti.
La risorsa verrà affiancata e formata sull’utilizzo del software gestionale e si occuperà principalmente di fornire assistenza telefonica ai clienti, supportandoli nell’utilizzo quotidiano del programma e nella risoluzione delle problematiche operative.
Principali attività
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Assistenza telefonica ai clienti sull’utilizzo del software gestionale;
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Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e operative;
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Guida degli utenti nell’utilizzo delle diverse funzionalità del programma;
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Analisi delle richieste e individuazione delle possibili soluzioni;
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Gestione e monitoraggio delle segnalazioni;
Costituiscono requisiti preferenziali:
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Buona dimestichezza nell’utilizzo del PC e degli strumenti informatici;
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Conoscenze di base in ambito contabile/amministrativo considerate un plus;
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Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico con il cliente.
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Si offre un contratto full-time a tempo determinato finalizzato ad un inserimento stabile in azienda. CCNL Studi professionali, RAL approssimativa: 22/24k
Sede di lavoro: Perugia (PG)
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198.06) e a tutte le nazionalità (ex D. Lgs.215/03 e D. Lgs. 216/03)
L’Informativa privacy completa ex art. 13 Regolamento UE n. 2016/679, è reperibile nella sezione “Privacy” del sito www.mediaworkhr.com
