Per azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerchiamo un/una Assistente al Responsabile Commerciale da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.
La risorsa supporterà il Responsabile Commerciale nella gestione delle attività operative e amministrative legate al processo di vendita, al monitoraggio degli ordini e all’organizzazione delle attività di assistenza tecnica, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio verso i clienti.
La risorsa si occuperà di:
Supporto commerciale
- Redazione e gestione delle offerte commerciali in collaborazione con il Responsabile Commerciale;
- Archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale;
- Supporto nelle attività amministrative dell’area vendite.
Gestione portali clienti
- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio delle informazioni sui portali dedicati;
- Caricamento e gestione della documentazione richiesta dai clienti (offerte, conferme d’ordine, documentazione tecnica e certificazioni);
- Verifica della corretta registrazione delle opportunità commerciali e delle richieste ricevute.
Gestione ordini e avanzamento commesse
- Inserimento e registrazione degli ordini nel gestionale aziendale;
- Aggiornamento e monitoraggio dei file di avanzamento produzione;
- Verifica della completezza della documentazione contrattuale e commerciale;
- Controllo dello stato di avanzamento degli ordini e aggiornamento delle relative scadenze.
Reportistica e monitoraggio
- Predisposizione di report periodici relativi a offerte, ordini e attività commerciali;
- Analisi degli scostamenti rispetto alle tempistiche previste;
- Supporto al Responsabile Commerciale nell’elaborazione di dati e indicatori di performance.
Coordinamento attività Service
- Organizzazione e pianificazione degli interventi tecnici presso i clienti;
- Gestione delle agende dei tecnici e coordinamento delle attività operative;
- Raccolta e gestione delle richieste di assistenza;
- Preparazione e invio di offerte economiche per manutenzioni, assistenza tecnica e servizi correlati;
- Supporto nella gestione documentale degli interventi effettuati.
Si richiede:
- Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico, economico, commerciale o equivalente;
- Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o assistenza commerciale;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office;
- Gradita esperienza nell’utilizzo di gestionali aziendali ed ERP;
- Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata (livello B2).
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità;
- Precisione e attenzione ai dettagli;
- Orientamento al cliente e al risultato;
- Capacità di lavorare in team;
- Problem solving e autonomia operativa;
- Buona gestione delle scadenze e dello stress;
- Spiccate capacità comunicative e relazionali.
Si offre:
- Contratto a tempo indeterminato full time
- Retribuzione indicativa compresa tra € 25.000 e € 35.000 di RAL, da definire in base all’esperienza e alle competenze maturate;
- Ambiente professionale strutturato e orientato alla crescita delle risorse.
La ricerca è rivolta ad ambosessi (ex L. 198.06) e a tutte le nazionalità (ex D. Lgs.215/03 e D. Lgs. 216/03)
L’Informativa privacy completa ex art. 13 Regolamento UE n. 2016/679, è reperibile nella sezione “Privacy” del sito www.mediaworkhr.com
